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  • 📦 Suivi de commande
  • ↩️ Retours et remboursements
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  • 🚚 Informations de livraison

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  • Expédition : Sous 24-48h après validation de la commande
  • Livraison : 3 à 5 jours ouvrés (France métropolitaine)
  • Suivi : Numéro de tracking envoyé par email
  • Livraison gratuite : Dès 3 bonnets achetés

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  1. Contactez-nous par email à contact@nubiarashop.com
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  3. Nous vous enverrons les instructions de retour
  4. Remboursement sous 5-7 jours après réception du colis

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Avant de nous contacter, consultez notre FAQ qui répond aux questions les plus courantes :

  • 📏 Taille et ajustement des bonnets
  • 🧼 Entretien et lavage
  • 🎨 Choix des couleurs et designs
  • 💳 Modes de paiement acceptés
  • 🚚 Délais de livraison

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